Marketing e Inovação em Bibliotecas, Arquivos e Museus
Desconto de 30% para pessoas associadas à FEBAB e ex-alunos da FESPSP!
Desconto de 30% para participantes do SBNU – Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias!
O Curso de Pós-graduação em Marketing e Inovação em Bibliotecas, Arquivos e Museus é 100% online! Oferecido pela FESPSP em é uma parceria inédita com a Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, Cientistas de Informação e Instituições (FEBAB), tem por objetivo discutir fundamentos e estratégias de marketing com enfoque para inovação nesses equipamentos de cultura, a partir de uma visão sistêmica, buscando ampliar sua visibilidade e valorização perante o público que atende, tanto em ambiente físico quanto digital.
O especialista em Marketing e Inovação em Bibliotecas, Arquivos e Museus é habilitado para:
- Compreender e discernir os conceitos teóricos que envolvem as atividades de marketing e inovação.
- Atuar estrategicamente nas comunidades onde se localizam os equipamentos de cultura, para estruturar produtos, serviços e espaços adequados às necessidades.
- Adotar uma proposta sistêmica de articulação no trabalho com marketing, a pós-graduação pretende ampliar a noção dos profissionais sobre esta área do conhecimento, principalmente no sentido de retirar a compreensão enviesada de seu entendimento como um mero sinônimo de promoção ou de divulgação.
As bibliotecas, os museus e os arquivos desempenham uma gestão estratégica dentro das comunidades que pertencem e podem potencializar seus campos de atuação, de forma a agregar valor e posicionamento nos seus diversos espaços, desde que consigam ter profissionais qualificados com as habilidades e as competências que delineiam produtos, serviços e ambientes adequados às necessidades e aos interesses do público atendido.
A Pós-graduação em parceria tem por objetivo discutir fundamentos e estratégias de marketing com enfoque para a inovação nesses equipamentos de cultura, a partir de uma visão sistêmica, buscando ampliar a visibilidade e a valorização das comunidades atendidas, tanto em ambiente físico quanto no digital.
Data do curso: 24 de Março de 2026
Carga Horária: 360
3 semestres
Período: Noturno Terças e quintas das 19h às 22h30.
Titulação conferida: Especialização
Entre em contato: atendimento@fespsp.org.br
Investimento:
Parcelamento: 18x de R$ 600,00
Formas de pagamento
Boleto
PIX
Cartão de Crédito
Para falar sobre descontos, bolsas, ou outras condições de pagamento, contate-nos através do e-mail tesouraria@fespsps.org.br ou clique no botão do whatsapp.
O curso tem como objetivos:
- Explorar técnicas, ferramentas e métodos nas diversas fases de planejamento de marketing com ênfase em inovação.
- Ampliar a visão conceitual sobre a compreensão e a importância do marketing para bibliotecas.
- Desenvolver habilidades para criar, comunicar e gerenciar a identidade e a marca das bibliotecas.
- Promover uma abordagem ética, criativa e inovadora na promoção de serviços, recursos e produtos das bibliotecas.
Habilidades e conhecimentos que você irá adquirir ao cursar.
Escolas de Pensamento em Marketing (32 horas)
A disciplina tem por objetivo compreender as origens históricas e as influências que deram origem às diferentes escolas de pensamento em marketing de modo a compreender sistemicamente o seu conceito. Para tal, serão explorados os conceitos básicos e origem do marketing; introdução às escolas de pensamento em marketing.
Economia e Mercado da Informação (32 horas)
Seu objetivo é explorar os princípios fundamentais da economia da informação em um mercado altamente específico e distinto daquele constituído por produtos e serviços tradicionais. Sua ementa é dedicada a compreender os regimes informacionais: conceitos e tipologias; o valor da informação nesses regimes e seus respectivos produtos e serviços informacionais. A partir disso, evidenciar oportunidades de negócios que se desenvolvam nos paradigmas da economia da informação, explorando a demanda e oferta no mercado da informação.
Pesquisa de Mercado (32 horas)
A disciplina tem por objetivo desenvolver habilidades para o planejamento e execução de pesquisas de mercado eficazes e éticas direcionadas para bibliotecas. Sua ementa é compreender os princípios e práticas da pesquisa de mercado para bibliotecas, o planejamento de pesquisas, desde a coleta até a análise de dados. Compreensão das necessidades informacionais e a integração da pesquisa no planejamento estratégico da biblioteca.
Comportamento do Interagente (32 horas)
Tem por ementa as teorias comportamentais psicológicas e sociológicas relevantes para a compreensão do comportamento informacional e os fatores motivacionais determinantes; a experiência do interagente: design centrado no interagente e melhoria contínua; comportamento de uso da informação; a segmentação de público: identificação de grupos de interagentes com necessidades e características semelhantes; criação de personas para representação de diferentes perfis; adaptação e criação de serviços e produtos com base na segmentação e, por fim, a jornada do interagente: entendimento da jornada de uso e de experiência do interagente com a biblioteca. O objetivo da disciplina é abordar o estudo do comportamento dos interagentes da biblioteca, com foco na compreensão de suas necessidades, preferências e interações com serviços e recursos oferecidos.
Inovação em Produtos e Serviços (36 horas)
Seu objetivo é saber implementar estratégias que promovam uma cultura de inovação em bibliotecas alinhada às necessidades da comunidade. Tem por ementa a identificação de oportunidades de inovação: evolução das bibliotecas como centros de aprendizado e de inovação; abordagem centrada no interagente; a geração de ideias e criatividade: exploração de tendências; técnicas e estímulos para geração de ideias; seleção e refinamento de ideias promissoras; o desenvolvimento de novos produtos e serviços: metodologias ágeis e a cultura da inovação em bibliotecas: fomento à criatividade; estratégias para envolvimento da equipe da biblioteca; aprendizagem continuada.
Tendências e Tecnologias (32 horas)
Tem por objetivo identificar e explorar as tendências e inovações tecnológicas de modo a aliá-las ao processo de marketing em bibliotecas. Trabalhará com a ementa sobre tendências contemporâneas e emergentes em marketing; tecnologias de coleta e análise de dados; tecnologias voltadas à interação: realidade aumentada, realidade virtual e outras; marketing móvel e aplicativos; internet das Coisas e Inteligência Artificial e as estratégias multicanais.
Inteligência Artificial para Marketing (32 horas)
Tem por objetivo apresentar os fundamentos, aplicações e impactos da inteligência artificial no campo do marketing com foco em bibliotecas, arquivos e museus. Explora conceitos, ferramentas e práticas que fortalecem as estratégias de comunicação, relacionamento e fidelização dos públicos. Aborda temas como análise de dados e comportamento informacional, automação de processos e atividades de marketing, análises preditivas, mensuração de resultados e os aspectos legais, éticos e morais por trás de seu uso.
Gestão da Marca (32 horas)
Tem por ementa os conceitos e história do branding: importância do branding e diferença do branding comercial para o branding de bibliotecas; o desenvolvimento de identidade da marca: inovação e coesa (logotipo, cores e tipografia); incorporação na marca na cultura da biblioteca; as estratégias e comunicação da marca: plataformas e canais de comunicação; linguagem visual e construção de mensagens; narrativas. Seu objetivo é aprender a desenvolver e comunicar a identidade, valores e propósito de uma biblioteca para estabelecer uma presença distintiva, significativa e estratégia na comunidade em que atua.
Comunicação e Marketing Digital (32 horas)
A disciplina trabalhará com a comunicação em ambientes digitais: seleção de plataformas, usabilidade, dinâmica das interações; as mídias sociais: tipologias, segmentação, construção de comunidades; a criação de conteúdo digital: diretrizes para a presença digital, planejamento e desenvolvimento de conteúdo relevante, considerações de SEO para otimização, marketing multinível; a promoção em mídias digitais: criação de campanhas, monitoramento de menções, feedback e a gestão da comunicação em mídias sociais: planejamento, avaliação de riscos, gerenciamento de crises, métricas-chave para avaliação do sucesso, estratégias de engajamento. Seu objetivo é explorar as estratégias e práticas de comunicação e marketing em ambiente digital.
Métricas em Marketing (32 horas)
A disciplina tem por objetivo desenvolver habilidades para coletar, interpretar e comunicar dados de marketing. Trabalhará com a introdução às métricas de marketing: definição e análise de dados no contexto do marketing de bibliotecas; a seleção de métricas e objetivos: seleção para avaliação de desempenho; a coleta e análise de dados: ética e privacidade na coleta; dados quantitativos e qualitativos; ferramentas de análise; interpretação de dados; o monitoramento de redes sociais: medição de engajamento; técnicas e métodos; ferramentas de monitoramento e relatórios e visualização de dados: criação de relatórios eficazes; dashboards de dados; alinhamento com o planejamento estratégico da biblioteca.
Planejamento de Marketing (36 horas)
Seu objetivo é explorar os princípios e estratégias do planejamento de marketing configurando-o em um plano de marketing. Entendendo-o como um processo sistêmico e essencial para a disciplina, sua ementa envolve todas as etapas do planejamento, a saber: análise de ambiente e público-alvo; investigação de mercado; análise de cenários; definição de metas e objetivos; desenvolvimento de estratégias de marketing; plano de ação; orçamento e viabilidade financeira e a avaliação e métricas.
A qualidade é garantida?
Este curso amplia sua formação.
Regras gerais:
O curso conta com convênios e bolsas?
O curso é uma parceria inédita: a vanguarda do ensino da FESPSP se une à Escola FEBAB!
Com desconto de 30% para participantes do SNBU.
A FESPSP mantém convênios que oferecem descontos e condições especiais exclusivos para funcionários e associados de empresas ou instituições confira aqui a lista dos convênios em vigor.
Vale lembrar que os acordos beneficiam ainda os dependentes: pai, mãe, filhas, filhos e cônjuges.
Para ganhar o desconto basta comprovar vínculo com uma das empresas ou instituições conveniadas no ato da matrícula.
Adriana Maria de Souza
Mestre em Ciência da Informação pela Universidade de São Paulo (ECAUSP), Adriana é especialista em Gerência de Sistemas e Serviços de Informação e bacharel em Biblioteconomia e Ciência da Informação, ambas formações pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo
O que diz quem já passou pela FESPSP
Yngrid Padilha
Ex-aluna de Gestão Pública
Estudar Gestão Pública, como pós-graduação na FESP foi uma experiência verdadeiramente transformadora e um divisor de águas na minha vida. Desde o início, a FESP se destacou não apenas pela excelência acadêmica, mas pela forma como cada aula e cada disciplina foram ministradas com dedicação e cuidado.
Gestão Pública
Milton Tortella
Ex-Aluno de Estudos Brasileiros: Sociedade, Educação e Cultura
A pós-graduação em Estudos Brasileiros da FESPSP, por meio do diálogo entre docentes e colegas, ampliou meu repertório crítico sobre identidade nacional e dinâmicas de saber e poder na cultura e na política. Essa vivência contribui para minhas práticas profissionais em uma atuação transformadora.
Estudos Brasileiros: Sociedade, Educação e Cultura
Monalisa
Ex-Aluna de Sociopsicologia
O curso de pós é modular, então a cada semestre você conhece pessoas novas e também se despede de colegas que estão concluindo. É bem eclético, e acho que isso enriquece os debates e o diálogo em sala. A FESP tem ótimos professores, o curso pincela vários aspectos e autores, e você consegue escolher onde quer se aprofundar.
Sociopsicologia
Iara Schiavi
Ex-Aluna de Ciência Política
O curso da FESP foi uma ponte entre onde eu estava e onde queria chegar. Depois da graduação, a especialização me deu base teórica, apoio para escrever meu primeiro artigo e a chance de debater com diferentes visões. Usei o projeto final para aplicar no mestrado da UFABC e fui aprovada. A FESP me levou ao lugar onde eu sempre quis estar.
Ciência Política
Danilo Moliterno
Ex-Aluno de Teoria e Análise Econômica
O curso de Teoria e Análise Econômica me permitiu ir além dos conceitos prontos usados no jornalismo, aprofundando temas como reforma tributária e LDO com mais precisão. Compreender o que está por trás dos termos técnicos tornou meu trabalho mais seguro, ágil e completo, fortalecendo minha prática profissional.
Teoria e Análise Econômica
Gabriela Bazzo
Ex-Aluna de Política e Relações Internacionais
Sempre soube que queria cursar pós em Relações Internacionais e na FESPSP encontrei o que buscava: um olhar político, com foco em História e teoria das RIs. O corpo docente, diverso e acessível, trouxe qualificação e inspiração; vários professores tornaram-se fontes valiosas para minha atuação jornalística.
Política e Relações Internacionais
Dimalice Nunes
Ex-Aluna de Mídia Política e Sociedade
Eu procurei uma pós que me preparasse de verdade para o mestrado e encontrei isso na FESPSP. Ter a chance de desenvolver meu projeto com orientação foi essencial. O curso não é voltado para o mercado, mas para a reflexão crítica sobre o trabalho, sobre a comunicação digital e sobre o contexto social e político que a envolve.
Mídia Política e SociedadeEscolha seu curso
Pós-graduação em
Marketing e Inovação em Bibliotecas, Arquivos e Museus
Pós-graduação em
Sustentabilidade, Sociedade e Mudança Climática
Pós-graduação em
Arquivologia: Gestão de Documentos Físicos E Digitais
Pós-graduação em
Estudos Brasileiros: Sociedade, Educação e Cultura
Visite a FESPSP
Que tal viver a experiência FESPSP de perto antes mesmo de iniciar as aulas? Temos visitas guiadas para interessados em Graduação e Pós. É uma oportunidade exclusiva para conhecer nossos espaços, conversar com a equipe pedagógica, tirar dúvidas e sentir o clima! Conheça o casarão histórico tombado pelo patrimônio público adquirido em 1933 para ser sede da faculdade, o espaço cultural com exposições de arte e lançamentos de livros, o prédio moderno de dez andares, os laboratórios, o auditório, o centro acadêmico, as salas de aula e demais espaços de convivência! Você pode agendar ou vir quando preferir! Estamos aqui para te receber.